Aidma est une application d’assistance aux premiers secours imaginée par des sapeurs-pompiers. En cas d’urgence, un simple scan de QR Code permet d’accéder instantanément à une bibliothèque de vidéos expliquant les premiers gestes à réaliser selon la situation. L’objectif est simple : guider les témoins, réduire le temps d’intervention et permettre d’agir efficacement durant les premières secondes, souvent décisives.
Secteur
Application • Santé
Branding
Direction artistique
Product design
Ui/Ux
Design system
Supports de communication
En attendant les secours
Les premiers instants d’une urgence sont souvent les plus importants. Pourtant, il est difficile de garder son sang-froid lorsque l’on est confronté à un accident ou à un malaise.
Recommandé par l’équipe de Ticat, j’ai accompagné Aidma dans la création d’une identité visuelle complète et de son application mobile.
L’enjeu n’était pas uniquement graphique : il fallait concevoir une marque capable de rassurer, guider et inspirer confiance dans des situations où chaque seconde compte.
Créer un compagnon universel
Le pansement est un symbole universel. Il évoque immédiatement le soin, la protection et les gestes réconfortants que chacun associe à son enfance. Cette référence volontaire permet de rendre l’application plus chaleureuse, plus accessible et moins anxiogène lorsqu’elle est utilisée en situation d’urgence.
Une véritable famille de personnages a ensuite été imaginée afin d’accompagner les différents usages de l’application et de renforcer son identité.
Concevoir une interface sous pression
Dans une situation d’urgence, chaque seconde compte. L’interface a été pensée pour réduire au maximum la charge cognitive : accès rapide aux contenus, hiérarchie claire, vidéos immédiatement accessibles et parcours simplifiés. L’objectif est de permettre à l’utilisateur d’agir rapidement, tout en se sentant accompagné à chaque étape.
Déployer une identité qui accompagne le terrain
L’identité a ensuite été déclinée sur l’ensemble des supports de communication : plaques équipées de QR Codes installées dans les campings, illustrations personnalisées, communication de la marque et différents supports destinés à accompagner le développement de la solution.
Le défi n’était pas de concevoir une belle application. Le défi était de créer un outil capable de rassurer une personne qui ne sait pas quoi faire face à une urgence.
